Politica di spedizione

Ultimo aggiornamento: 26 settembre 2026

In Calorina vogliamo rendere ogni acquisto semplice e trasparente. Di seguito trovi tutte le informazioni relative all'elaborazione, alla spedizione e alla consegna degli ordini effettuati su www.mycalorina.com.

Spedizione gratuita

La spedizione standard è gratuita per tutti gli ordini effettuati su Calorina.

Non verranno applicati costi di spedizione aggiuntivi, salvo eventuali opzioni o servizi aggiuntivi chiaramente indicati e scelti dal cliente durante il checkout.

Tempi di consegna

La consegna è normalmente prevista entro 5–8 giorni lavorativi.

I giorni lavorativi non comprendono sabato, domenica e festività.

I tempi indicati rappresentano una stima e possono eccezionalmente variare a causa di periodi di elevata richiesta, festività, condizioni meteorologiche, problemi del vettore o altre circostanze indipendenti dal nostro controllo.

Eventuali ritardi non pregiudicano i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

Elaborazione dell'ordine

Dopo aver completato l'acquisto, riceverai una conferma dell'ordine all'indirizzo e-mail fornito durante il checkout.

Una volta che l'ordine sarà stato preparato e affidato al vettore, riceverai, quando disponibile, una conferma di spedizione con le informazioni necessarie per seguirne la consegna.

Tracciamento dell'ordine

Quando previsto dal servizio di spedizione utilizzato, riceverai un codice o un collegamento per monitorare lo stato della spedizione.

Le informazioni di tracciamento potrebbero richiedere del tempo prima di essere aggiornate dal vettore.

Se il tracking non dovesse aggiornarsi per un periodo insolitamente lungo, puoi contattarci all'indirizzo hparty943@gmail.com.

Indirizzo di consegna

Il cliente è tenuto a verificare che l'indirizzo inserito durante l'acquisto sia corretto e completo.

Se ti accorgi di aver inserito un indirizzo errato, contattaci il prima possibile a hparty943@gmail.com.

Faremo quanto ragionevolmente possibile per correggere l'indirizzo prima della spedizione. Se l'ordine è già stato elaborato o affidato al vettore, potrebbe non essere più possibile modificarlo.

Ordini spediti separatamente

In alcuni casi, qualora un ordine contenga più prodotti, gli articoli potrebbero essere spediti separatamente e arrivare in momenti diversi.

Se ricevi soltanto una parte dell'ordine, ciò non significa necessariamente che gli altri articoli siano mancanti.

Ritardi nella consegna

Se il tuo ordine non arriva entro i tempi stimati, controlla innanzitutto le informazioni di tracciamento eventualmente ricevute.

Se la consegna supera significativamente i tempi indicati, contattaci a hparty943@gmail.com specificando il numero dell'ordine.

Verificheremo la situazione e ti forniremo assistenza.

Pacchi smarriti

Se ritieni che il tuo ordine sia stato smarrito durante il trasporto, contattaci a hparty943@gmail.com.

Verificheremo la situazione con il vettore e adotteremo la soluzione appropriata nel rispetto della normativa applicabile.

Prodotti danneggiati durante il trasporto

Se ricevi un prodotto danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci appena possibile a hparty943@gmail.com, indicando il numero dell'ordine.

Potremmo chiederti fotografie del prodotto e dell'imballaggio per verificare più rapidamente il problema.

Una volta verificata la situazione, ti forniremo la soluzione appropriata secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

I tuoi diritti derivanti dalla garanzia legale di conformità restano impregiudicati.

Mancata consegna

Qualora la consegna non possa essere completata, ad esempio a causa di un indirizzo errato o incompleto fornito durante l'acquisto, il pacco potrebbe essere restituito al mittente.

In questo caso ti invitiamo a contattarci per verificare le opzioni disponibili.

Eventuali costi aggiuntivi potranno essere applicati esclusivamente quando consentito dalla normativa applicabile e in funzione delle circostanze specifiche.

Diritti del consumatore

La presente Politica di spedizione non limita in alcun modo i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea applicabile.

In caso di mancata consegna saranno applicati i diritti e i rimedi previsti dalla normativa vigente.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o alla consegna del tuo ordine puoi contattarci a:

Calorina
E-mail: hparty943@gmail.com
Sito web: www.mycalorina.com

Ti consigliamo di indicare sempre il numero dell'ordine nella richiesta, in modo da permetterci di assisterti più rapidamente.